Garantija

Toyota garantija un palīdzība uz ceļa

Toyota prioritāte vienmēr ir klientu apmierinātība. Mums ir svarīgi, lai tu varētu paļauties uz savu Toyota jebkurā brīdī un situācijā.

Toyota Relax garantija līdz pat 10 gadiem*

Ikvienai jaunai un lietotai Toyota ir tiesības saņemt Toyota Relax garantiju līdz pat 10 gadiem. Jaunam automobilim šis 10 gadu periods ietver Toyota 3 gadu ražotāja garantiju, kas stājas spēkā automobiļa reģistrācijas dienā. Ja visas noteiktās, regulārās apkopes ir veiktas pilnvarotajā Toyota pārstāvniecībā vai autoservisā Baltijas valstīs, pēc ražotāja garantijas beigām stājas spēkā Toyota Relax garantija. Katra apkope, kas ir veikta Toyota pārstāvniecībā, nodrošina 12 mēnešu papildgarantiju līdz automobilis sasniedz 185 000 km nobraukumu vai 10 gadu vecumu (kas iestājas ātrāk).

Papildus Toyota Relax garantijai uz Toyota automobili attiecas arī šādas garantijas saistības:

3 gadu ražotāja garantija**

Mēs nodrošinām tavai Toyota trīs gadu vai līdz 100 000 km nobraukuma ražotāja garantiju. Pirmā gadā nav nobraukuma ierobežojuma. Garantija sedz defektus, kas radušies ražošanas kļūmes dēļ.

Līdz 10 gadu garantija elektroauto un hibrīdu vilces akumulatoriem**

Mēs esam tik pārliecināti par elektroauto un hibrīdu vilces akumulatoru izturību, ka sniedzam tiem līdz pat 10 gadu garantiju. Tas sniedz tev pārliecību, ka tava Toyota vilces akumulators vienmēr būs darba kārtībā.

Garantija ir spēkā vienu gadu vai līdz 15 000 km (atkarībā no tā, kas iestājas pirmais). Pēc tam garantijas pagarināšanai tev ir jānogādā auto oficiālajā Toyota pārstāvniecībā, lai veiktu tehnisko apkopi, kurā tiks pārbaudīts vilces akumulatora stāvoklis. Pēc pārbaudes vilces akumulatora garantija būs atkal derīga. Tādējādi garantiju iespējams pagarināt līdz 10 gadiem. Lūdzu, ņem vērā – ja apkopi veiksi oficiālā Toyota pārstāvniecībā, vilces akumulatora stāvoklis tiks pārbaudīts bez maksas.

Spēkā visiem jaunajiem Toyota modeļiem, kas iegādāti Toyota pārstāvniecībās Baltijas valstīs no 01.01.2019.

Vilces akumulatora papildu aizsardzību hibrīdiem un elektroauto, kas iegādāti Baltijas valstīs līdz 01.01.2019., un visiem hibrīdiem un elektroauto, kas iegādāti Eiropas Savienības valstīs, var pagarināt arī uz 1 gadu/līdz 15 000 km uz laiku līdz 5 gadiem pēc tam, kad beidzas rūpnīcas garantija hibrīda un elektroauto detaļām (5 gadi/līdz 100 000 km). Papildu aizsardzību var pagarināt par papildu samaksu un ar nosacījumu, ka elektroauto vai hibrīda sistēma tiek regulāri pārbaudīta Toyota pārstāvniecībā, vēlams regulārās tehniskās apkopes laikā.

5 gadu elektroauto vilces akumulatora ražotāja garantija**

Elektroauto vilces akumulatora ražotāja garantija ir spēkā 5 gadus vai 100 000 km (atkarībā no tā, kas tiek sasniegts pirmais).

Elektroauto vilces akumulatora ražotāja garantija 8 gadiem attiecībā uz akumulatora kapacitāti**

Elektroauto vilces akumulatora ražotāja garantija akumulatora kapacitātei attiecas uz akumulatora kapacitātes samazināšanos zem 70 % no tā sākotnējās jaudas un ir spēkā 8 gadiem no pirmās auto reģistrācijas dienas vai līdz 160 000 km (atkarībā no tā, kas tiek sasniegts pirmais; pirmajā gadā – neierobežoti).

Līdz 10 gadiem pagarinātā garantija elektroauto vilces akumulatoram**

Kad beidzas ražotāja noteiktā garantija (5 gadi vai 100 000 km) elektroauto vilces akumulatoram, vilces akumulatora garantija tiek pagarināta par 1 gadu vai līdz 15 000 km (atkarībā no tā, kas tiek sasniegts pirmais), līdz automobilis ir 10 gadus vecs vai tā nobraukums ir 1 miljons kilometru (atkarībā no tā, kas iestājas pirmais), ja tiek ievērota Toyota tehniskās apkopes programma un visi nepieciešamie tehniskās apkopes darbi tiek veikti Toyota oficiālajās darbnīcās Baltijā, kur tehniskās apkopes laikā veiktās vilces akumulatora pārbaudes procedūras laikā tiek aktivizēta vilces akumulatora pagarinātā garantija.

Līdz 10 gadu palīdzību uz ceļa**

Ja veic regulāru savas Toyota apkopi oficiālajā pārstāvniecībā, tehniskā palīdzība uz ceļa ir spēkā līdz 10 gadiem. Nobraukuma ierobežojuma nav. Ja veic sava automobiļa apkopi atbilstoši apkopju grafikam arī pēc garantijas perioda beigām, palīdzība uz ceļa ar katru apkopi tiek pagarināta uz nākamo gadu. Pilnībā bez maksas arī pēc garantijas beigām! Tā turpināsies, līdz automobilis sasniegs 10 gadu vecumu. Tehniskā palīdzība uz ceļa ietver palīdzību mājās, uz ceļa, kā arī nogādāšanas līdz remontdarbnīcai pakalpojumu.

Spēkā visiem jauniem Toyota modeļiem, kas pirkti oficiālā pārstāvniecībā Baltijā no 01.01.2020.

Līdz 5 gadu garantija hibrīda komponentiem**

Šī garantija attiecas uz jebkuru ar ražošanu vai montāžu saistītu hibrīda sistēmas komponentu, ieskaitot hibrīda akumulatora, defektu normālas lietošanas apstākļos 5 gadu laikā vai, līdz sasniegts 100 000 km nobraukums (atkarībā no tā, kas iestājas ātrāk).

12 gadu garantija pret koroziju**

12 gadu garantija pret koroziju bez nobraukuma ierobežojuma sedz ražošanas defektu dēļ radušos korozijas bojājumus automobiļa virsbūves paneļos (tas nozīmē virsbūves caurrūsēšanu, kas ir sākusies iekšpusē).

Proace un Hilux modeļu kabīnei ir spēkā 6 gadu garantija pret koroziju. Hilux virsbūvei ir spēkā 3 gadu garantija pret koroziju.

3 gadu garantija pret virsmas rūsu un krāsas defektiem**

Trīs gadu krāsojuma garantija ietver no ražošanas defektiem izrietošu virsmu rūsēšanu un krāsas defektus, kas 3 gadu laikā parādās uz krāsotajiem virsbūves paneļiem neatkarīgi no nobraukuma.

Hilux kabīnei ir spēkā 1 gada garantija pret virsmas rūsu un krāsas defektiem.

Toyota Approved lietoto automobiļu garantija un palīdzība uz ceļa vismaz 24 mēnešus**

Toyota Approved lietotu automobiļu programmas apstiprinātiem automobiļiem ir vismaz 24 mēnešu garantija, kas sniedz tev tieši tādu sirdsmieru un apdrošināšanas aizsardzību, ko tu sagaidi un kāda tev ir nepieciešama, iegādājoties lietotu automobili. Papildus mēs sniedzam arī pilnu palīdzības uz ceļa pakalpojumu, kas ir spēkā garantijas periodā un ietver palīdzības sniegšanu tev gan mājās, gan uz ceļa, kā arī nogādāšanas remontdarbnīcā pakalpojumu.  Toyota Approved papildu garantija attiecas tikai uz Eiropā pārdotajiem Toyota automobiļiem, kas ražoti Eiropas tirgum, iegādāti oficiālā Toyota pārstāvniecībā Eiropā, ir jaunāki par 10 gadiem no pirmās reģistrācijas datuma un kuru nobraukums ir mazāks par 185 000 km.

3 gadu garantija Toyota oriģinālajam aprīkojumam**

Toyota oriģinālajiem aksesuāriem, kas uzstādīti jaunam automobilim, ir 3 gadu garantija, un tā ietver arī ražošanas defektus.

* Toyota Relax ir spēkā automobiļiem, kuriem no 01.04.2022. tiek veikta apkope. Noteikumi, nosacījumi un ierobežojumi ir skatāmi šeit.
^{** Lai uzzinātu vairāk, sazinies ar oficiālu Toyota pārstāvniecību.}